Ingeniero en Sistemas orientado a Soporte Técnico y Administración de Sistemas en entornos Windows y Linux. Experiencia en AWS y Huawei Cloud, gestión de usuarios en Active Directory, administración básica de servidores con PowerShell y despliegue de aplicaciones en IIS para monitoreo de sitios y aplicaciones web. Competencias en Soporte Técnico Nivel 1 y mesa de ayuda, atendiendo incidencias de hardware, software y redes. Fortalezas en atención a usuarios, solución de problemas y seguridad informática.